Автобизнес

Программные продукты для автосалонов, СТО и магазинов запасных частей.

Автомобильный бизнес в России в течение последних нескольких лет демонстрирует постоянный ежегодный рост. Открываются новые автосалоны, расширяются давно существующие. Главная задача каждого - качественное и своевременное обслуживание клиента, что непосредственно связано с программным обеспечением, функционирующим у авто-дилеров.

В настоящее время программное обеспечение в большинстве автосалонов разрознено: оформление заказа клиента осуществляется в одной системе, заказ этого автомобиля у производителя - в другой системе, аналогично с подбором и заказом запчастей. Немногие компании могут похвастаться развитой системой отслеживания взаимоотношений с клиентами; наконец, всегда разрозненные данные от финансово-бухгалтерской службы не позволяют оценить руководству компании ситуацию всеобъемлюще.

Комплексных решений ERP-класса на современной технологической платформе, адаптированных к российским реалиям, на рынке практически нет. Это подвигло нас к разработке решения, охватывающего все стороны деятельности современного авто-дилера. Как основу этого решения мы выбрали широко распространенную платформу 1С Предприятие 8.

1C – Автобизнес решает следующие задачи:

CRM (система взаимоотношений с клиентами):

• календарь задач;
• связи "владелец-автомобили", "автомобиль-владельцы";
• дни рождения и прочая важная информация;
• планирование времени;
• учет всех входящих звонков.

Продажа автомобилей

• заказ автомобилей от поставщика из свободного склада;
• конфигуратор транспортного средства;
• заказ автомобилей в производство;
• отслеживание поставок автомобилей от поставщика;
• получение новых автомобилей от поставщика;
• прием комиссионных и зачетных автомобилей;
• ведение склада автомобилей;
• продажа новых автомобилей клиентам;
• продажа комиссионных автомобилей;
• продажа дополнительного оборудования и аксессуаров на автомобили, продаваемые через отдел продаж;
• оформление всей необходимой документации для передачи автомобиля клиенту (договор покупки, справка-счет и пр.);
• оформление платежных документов на дополнительное оборудование;
• получение автомобилей от перевозчика и принятие их на склад;
• ведение склада автомобилей, в том числе в разрезе местонахождения на физических складах;
• проведение предпродажной подготовки;
• установка дополнительного оборудования и аксессуаров по заказам отдела продаж.

Продажа Автозапчастей

• ведение собственного склада дополнительного оборудования для установки на автомобили;
• прием и перемещение аксессуаров и дополнительного оборудования между складом службы и другими складами компании;
• заказ запасных частей у поставщиков по заказам клиентов;
• заказ запасных частей при снижении остатка на складе ниже минимально допустимого уровня;
• контроль выполнения заказов поставщиками;
• работа с каталогами запчастей производителей.

Работа СТО

• внутренние заказы, внешние заказы и заказы на гарантийное обслуживание;
• активация заказов;
• разделение спецификации счета на произвольные блоки (запчасти, услуги);
• предварительный просмотр счета;
• обработка и корректировка кредит-нот;
• планирование мощностей сервисного центра;
• управление гарантийными ремонтами;
• интерфейс расчета стоимости расходов на ремонт;
• управление сервисными кампаниями.

Финансово-бухгалтерская служба

• все данные в одной системе;
• управленческая отчетность;
• оперативная отчетность;
• контроль результатов;
• планирование бюджетов;
• регламентированная отчетность;
• планирование денежных потоков.

Разработанная система уже внедрена в нескольких автомобильных центрах г. Санкт Петербурга и дает возможность этим компаниям уверенно смотреть в завтрашний день.